Regras para uma boa experiência
Termos e Condições
As regras básicas para uso do site, da plataforma e das relações entre consumidores, parceiros e entregadores.
Atualizado em 08 de agosto de 2026 · versão inicial para revisão
1. Sobre a Fommi
A Fommi oferece tecnologia e serviços de conexão entre consumidores, negócios parceiros e entregadores. A disponibilidade de produtos, estabelecimentos, regiões e modalidades pode variar conforme a operação local.
2. Uso correto
Ao utilizar a plataforma, a pessoa deve fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais, respeitar as leis e utilizar o serviço somente para finalidades legítimas. É proibido fraudar pedidos, avaliações, pagamentos, benefícios, cadastros ou sistemas.
3. Pedidos e informações
Preços, produtos, taxas, prazos e disponibilidade são apresentados conforme as informações recebidas dos parceiros e as condições da operação. A confirmação do pedido depende da disponibilidade e da aceitação correspondente.
4. Responsabilidades dos parceiros
Os estabelecimentos parceiros são responsáveis pela legalidade, qualidade, disponibilidade, preparo, embalagem e veracidade das informações de seus produtos. Também devem manter dados, documentos e licenças exigidos pela legislação.
5. Entregas
A entrega depende da área atendida, das condições de trânsito, do clima, da disponibilidade de entregadores e de outras circunstâncias operacionais. Consumidores, parceiros e entregadores devem manter comunicação respeitosa e utilizar dados de endereço apenas para a finalidade da entrega.
6. Contas e segurança
Cada pessoa deve manter sua conta e senha em segurança e comunicar suspeitas de acesso indevido. A Fommi poderá limitar, suspender ou encerrar acessos diante de fraude, risco à segurança, violação destes termos ou exigência legal.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da Fommi.
8. Alterações e dúvidas
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar a evolução da operação e da legislação. Em caso de dúvida ou problema, utilize a página de Contato.
